十年做一事  树立专业口碑

     六年前，王崇军还是一名普通的货运司机，在一次帮别人拉瓦的过程中，他不仅敏锐的嗅到了陶瓷瓦行业的商机，而且果断加入进来。入行近十年来，王崇军坚持用心做口碑，“让客户满意”，一直是他的经营之道。他强调：我们卖瓦盖瓦，也是在做服务。选择好品牌、好产品的同时，更要身体力行做好服务，把口碑建立好才是硬道理。买瓦盖瓦不仅是一门生意，更应该用心、专注，把它当做事业看待。

     王崇军不仅是这么说的，更是这么做的！这么多年来，他都一直专注于屋面改造工程，新房修建，他只做屋面，老房改造，他也只做屋面！正是这种一心只做一件事的专注，让他成为当地有名的行业专家，被广大用户所信奈！

四次换产品  打造质量口碑

     “被用户认可一定是先有好产品。”王崇军表示，随着用户消费升级及消费者品牌意识的崛起，用户对产品品质的要求也越来越高！要让客户满意，产品就必须要跟上！六年来，他从当地瓦、到江西瓦、到景德镇瓦，再到如今的星心合金瓦，历经数次换品，都是为给客户提供更好的产品体验。这不仅体现出他对产品质量的要求，更充分体现出他对客户需求的重视！

     他说，选择星心合金瓦，不仅是因为瓦的质量确实可靠，铁矿石烧制让老百姓更简单明了的了解到产品质量，而且星心合金瓦的品牌实力也很出众，终身质保的品牌承诺也能让老百姓能买得更放心！

     正是有了这些基础，才造就了星心合金瓦在当地“好卖”的市场表现！

从客户出发  用心做服务  

     王崇军表示，卖瓦盖瓦不只是买一个产品，更是一个服务过程！好的产品固然重要 ，但同样离不开好的施工和服务！施工好做出来的整体效果才好，目前他的施工团队全是经验丰富的老师傅，不仅手艺好，而且对施工要求非常严格，施工用瓦、用料、都会清晰的体现在合同中！就连工程安全方面他也为客户考虑的非常周到，在合同中特别标注了一条：施工过程中出现的意外均有工程方负责！光凭这一点，就让很多用户放心的选择他！

     除此之外，王崇军还特别关注客户的反馈，不管是哪里有问题，都会及时去处理，他说，建立好的口碑不容易，但想要坏掉口碑却很快，如果你不把客户的问题放在心上，及时处理好了，那口碑也就坏了！

     正是这种把客户需求放在第一位，把工程质量放在第一位，把客户问题放在第一位的服务意识，让王崇军在当地用户中有口皆碑，很多要用瓦的客户第一时间都会想到他，即使是不认识的人也会通过周边朋友的推荐而选择他！

     展望未来，王崇军很有信心：“年销百万只是开始，将来会与更多星心合金的家人一起，把合金品牌在贵州市场越做越好、越做越大！”

     相信公司，选择星心合金陶瓷瓦，有目标也有方法！凭借自身行业经验和星心合金的品牌实力，王崇军成功开拓出了属于自己的广阔天地！未来，他将继续携手星心合金，为消费者带来高品质、高价值的屋面解决方案！

     有一句话叫橘生淮南则为橘生于淮北则为枳，这句话同样适用于市场经营，不同地区的客户对于产品需求的侧重点都不尽相同，如果找不准客户的核心诉求，拿着再好的产品也难以卖出去。通过对当地客户的调研，王总发现，受陕西风俗的影响，当地很多人都偏爱红色，喜欢红红火火的寓意，而且大家在买瓦时基本都是能省则省的消费观念，让他制定了以中高档红色瓦为主销售方针，一举大获成功！迄今为止，他卖出去瓦，有过半以上都是红色瓦！

二、将卖瓦盖瓦做成一条龙

     在刚开始进入行业的前半年，王安成以为卖瓦跟卖其他建材一样，只要把瓦卖给客户就行了，后来才发现，没那么简单，除了卖还得盖，客户一怕麻烦，二怕危险，所以半年后，王安成就拉起了自己的施工队伍，将卖瓦和盖瓦做成一条龙！业务也拓展到旧房换瓦改造及新房屋面工程！

三、认真做好宣传

     在与王总的交谈中，他反复提及宣传的重要性，他告诉我们，当地市场最大的困局在于人情关系，因为客户基本不懂瓦，所以在买瓦时往往就找熟人关系，反而忽略了产品本身的质量、性价比等属性，要想打破这一困局，就需要让客户更直观的了解产品，为此，年过50的王总也开始玩起了抖音，发起了朋友圈，用他的话说，虽然我发的内容不是太完美，但每多一个人看，就多一个潜在的客户，久而久之客户自然越来越多，他自豪的告诉我们，现在很多客户都通过这些平台来找他买瓦。

     从王总的经历我们可以看出，要做好销售其实方法并不是很难，难得是一如既往，持之以恒的坚持，成功不是偶然，努力才是必然，两年多来，王总从加盟星心开始，就一直都伴随着公司的发展，一起成长，能一步一步走到今天，不仅是王总自身的综合能力的体现，也充分证明了选择星心的成功。

     未来，我们将更好的服务好王总以及广大经销商，与大家一起携手并进，共同推进合金陶瓷瓦全国市场的发展，实现合作共赢！